Statistiques absentéisme au travail, taux absentéisme en entreprise

Le taux d'absentéisme au travail comprend : les absences pour maladie, les jours de grève, les congés de décès, et absences pour autres motifs. Il n'inclut pas les vacances, les jours fériés, les congés maternité et parentaux, les congés de solidarité familiale  et les absences pour obligation légale (service militaire, etc.).
Dans la plupart des pays européens, on distingue l’incapacité temporaire de travail (la première période d’absence) et l’incapacité élargie ou permanente, qui suit la première période d’absence.
L’absence temporaire peut être divisée en absences courtes (de 1 à 7 jours), en absences moyennes (de 8 à 42 jours) ou longues (plus de 42 jours).
Il apparaît que les courtes périodes d’absentéisme sont les plus pénalisantes pour les entreprises : imprévues, le remplacement du salarié absent reste plus difficile.

Mais l’absentéisme au travail est un phénomène hétérogène dont les caractéristiques sont propres à chaque entreprise. L’absentéisme peut être quantifié, mais les absences inévitables et évitables sont difficiles à identifier.
Les causes de l’absentéisme sont liées à des raisons personnelles ou professionnelles : problèmes de santé, vie familiale, manque de motivation, difficultés relationnelles au travail, etc.
Les causes individuelles existent, mais l’absentéisme enentreprise est souvent l’indicateur d’une faille dans l’organisation du travail.
Les conséquences pour l’entreprise sont nombreuses : remplacements, formation d'intérimaires, heures supplémentaires, désorganisation interne, baisse de production, génèrent des coûts importants.

L’absentéisme de masse révèle généralement un dysfonctionnement au sein de l’entreprise. Les facteurs professionnels favorisant l’absentéisme sont divers : conditions de travail, stress, surcharge de travail, climat social dans l’entreprise, conflit entre salariés, etc.

Les actions visant la réduction de l’absentéisme au travail doivent être intégrées dans les préoccupations principales de l’entreprise. L’absentéisme (notamment lié à la santé) est à intégrer dans la politique globale de l’entreprise, dans la gestion des ressources humaines et dans les actions de prévention de la santé.

 

L’absentéisme peut être un facteur de discorde ou de conflit entre la direction et les salariés, ou entre les salariés. Le management a donc un rôle essentiel pour prévenir et réduire l’absentéisme au travail, même si l’absentéisme zéro n’existe pas.
 

L’absentéisme touche différemment les professions et les secteurs d’activité, mais il existerait selon les spécialistes, un taux  d'absentéisme incompressible (compris entre 3,5 et 4 %).

En 2009, l’absentéisme a progressé : les statistiques de l'absentéisme au travail passant de 3,69 % (en 2008) à 4,85 %, soit une moyenne de 17,8 jours d’absence par salarié. Par ailleurs, 7,7 milliards d'euros de prestations ont été versés.

Les secteurs des Services et de la Santé connaissent une croissance record avec des taux d'absentéisme au travail s’élevant respectivement à 5,16 % et 5,01%, qui les placent devant des secteurs comme l’Industrie (4,01%) ou le BTP (4,47%).

Parmi les statistiques de l'absentéisme au travail, les causes de l’absentéisme seraient la pénibilité et les conditions de travail (pour 38 % des sondés), la maladie (pour 22 %), le vieillissement de la population salariée (pour 17 %), le climat socioéconomique (pour 17 %) et la démotivation des collaborateurs (pour 14 %).

Les cinq mesures les plus fréquemment mises en place pour lutter contre l’absentéisme sont :
- les actions de prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles (mises en places par 89 % des sondés )
- l’aménagement des postes de travail (79 %)
- les contre-visites médicales (79 %)
- l’amélioration des conditions de travail par l’ergonomie (77 %)
- la polyvalence des salariés et des agents (76 %).