Conséquences et impacts sur l'entreprise des risques psychosociaux
Les risques psychosociaux et notamment le stress ont des conséquences et répercussions organisationnelles sur le fonctionnement de l’entreprise. Un des prinicpaux impacts des TPS sont la désorganisation de l’entreprise et des groupes de travail.
Les conséquences des risques psychosociaux sur l'entreprise
Les risques psychosociaux ont des conséquences importantes sur les entreprises. En effet, ils peuvent avoir comme impacts :
- une baisse des performances et de la productivité,
- une dégradation du climat social, une hausse de l’insatisfaction au travail, une démotivation des travailleurs et une baisse de créativité,
- une augmentation de l’absentéisme et du turn-over,
- des difficultés de remplacement du personnel ou de recrutement de nouveaux employés,
- des risques accrus d’accidents du travail et d’augmentation des invalidités de courte ou longue durée,
- une augmentation des risques de procès et d’actions en justice intentés par des travailleurs stressés, harcelés ou victimes de violences,
- une dégradation de l’image de marque de l’entreprise.
- une dégradation du climat social, une hausse de l’insatisfaction au travail, une démotivation des travailleurs et une baisse de créativité,
- une augmentation de l’absentéisme et du turn-over,
- des difficultés de remplacement du personnel ou de recrutement de nouveaux employés,
- des risques accrus d’accidents du travail et d’augmentation des invalidités de courte ou longue durée,
- une augmentation des risques de procès et d’actions en justice intentés par des travailleurs stressés, harcelés ou victimes de violences,
- une dégradation de l’image de marque de l’entreprise.
Ces conséquences organisationnelles des risques psychosociaux ont un coût pour l’entreprise :
En effet, les risques psychosociaux ont également des conséquences économiques pour l’entreprise. En plus des coûts liés au nombre de journées de travail perdues, s’ajoutent des coûts liés à la baisse de performance et de productivité, à l’augmentation du turn-over, à la baisse de qualité des produits et des services.
En France, les risques psychosociaux ont un impact économique important. Le coût direct et indirect du stress peut être évalué entre 830 et 1 656 millions d’euros par an, soit 10 à 20 % du budget de la branche accidents du travail/ maladies professionnelles de la Sécurité sociale (source : Agence européenne de sécurité et de santé au travail). Le coût de l’absentéisme est évalué à 279 millions d’euros par an (source : université de Bourgogne).
Cette réalité économique se vérifie aussi en Europe : le coût du stress s’élève à 20 milliards d’euros par an dans l’UE.
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