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Mal-être au travail des salariés : causes, contexte et conditions de travail

Causes mal-être travail des salariés : contexte et conditions de travail

Environnement de travail difficile, objectifs trop ambitieux, manque d’encadrement… autant de facteurs qui peuvent s’accumuler et faire du travail une source de mal-être pour les salariés. Pour l’entreprise, il est donc primordial de détecter les causes de ce mal-être pour les éliminer.


 


Causes de mal-être au travail des salariés : La performance à tout prix


Parmi les causes de mal-être au travail des salariés subissent parfois une pression importante de la part de leur(s) supérieur(s) qui exige(nt) d’eux une performance sans faille, tant sur le plan quantitatif que qualitatif.
Les salariés peuvent également être soumis à la pression des clients ou des usagers qui sont de plus en plus exigeants.


Causes de mal-être au travail des salariés : l’isolement


Aujourd’hui, le management a tendance à être plus individualisé que collectif. Les relations que les salariés ont entre eux s’affaiblissent, tout comme les relations que les salariés ont avec leur hiérarchie. Le lien social est altéré. Les salariés sont isolés et travaillent moins ensemble, ce qui peut être à l’origine du mal-être.



Causes de mal-être au travail des salariés : la perte du sens du travail

Le mal-être peut apparaître lorsque les salariés ne comprennent plus les objectifs de leur travail. Cela peut être dû à :
  • l’absence de contrôle sur la répartition et la planification des tâches,
  • l’imprécision des missions confiées,
  • les nouveaux modes d’organisation, qui sont notamment dus à l’augmentation des restructurations,
  • le développement de nouvelles formes de taylorisme des services (standardisation et parcellisation des tâches et des relations).

La souffrance peut également survenir lorsque le salarié a le sentiment que son travail n’est pas reconnu à sa juste valeur.

L’instabilité des contrats de travail et la mauvaise santé économique de certaines entreprises inquiètent les salariés, incertains de leur avenir.
 


Causes de mal-être au travail des salariés : les mauvaises conditions physiques et techniques


Dans certains secteurs, et pour certaines tâches qu’ils ont à réaliser, les salariés sont exposés à des nuisances physiques, telles le bruit, la chaleur… qui peuvent nuire à leur bien-être. La mauvaise conception des lieux, la vétusté des équipements… peuvent également rendre les conditions de travail difficiles. Le travail pénible et donc stressant, peut être une cause de mal-être au travail.
 
Les nouvelles technologies sont aussi source de mal-être au travail. Selon l’Etude statistique sectorielle 2012 sur le bien-être /mal-être au travail réalisée par Mozart Consulting, le taux de mal être au travail est de 26,5% dans  le secteur des services informatiques. Mozart Consulting pointe notamment du doigt la forte augmentation des accidents du travail et des maladies professionnelles (+ 20 %) et des départs forcés (+ 20,8 %) en SSII. Ce dernier point « traduit une persistance de la mauvaise gestion du turn-over, endémique dans ce secteur ».



Causes de mal-être au travail des salariés : un contexte aggravant


Certains éléments de contexte peuvent également contribuer au mal-être au travail de certains salariés :
  • le stress des transports : dans les grandes agglomérations, les trajets sont souvent longs,
  • la « double journée » des femmes.

 

Source : Rapport d’information du Sénat sur la mal-être au travail – juillet 2010

 

 

Écrit par Docteur Vincent Bonniol
Créé le Samedi, 19 Février 2011 15:34
Mis à jour le Dimanche, 08 Juillet 2012 09:00
 
 
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