Mal-être au travail des salariés : causes, contexte et conditions de travail

Environnement de travail difficile, objectifs trop ambitieux, manque d’encadrement… autant de facteurs qui peuvent s’accumuler et faire du travail une source de mal-être pour les salariés. Pour l’entreprise, il est donc primordial de détecter les causes de ce mal-être pour les éliminer.

Causes de mal-être au travail des salariés : La performance à tout prix

Parmi les causes de mal-être au travail des salariés subissent parfois une pression importante de la part de leur(s) supérieur(s) qui exige(nt) d’eux une performance sans faille, tant sur le plan quantitatif que qualitatif.
Les salariés peuvent également être soumis à la pression des clients ou des usagers qui sont de plus en plus exigeants.

Causes de mal-être au travail des salariés : l’isolement

Aujourd’hui, le management a tendance à être plus individualisé que collectif. Les relations que les salariés ont entre eux s’affaiblissent, tout comme les relations que les salariés ont avec leur hiérarchie. Le lien social est altéré. Les salariés sont isolés et travaillent moins ensemble, ce qui peut être à l’origine du mal-être.

Causes de mal-être au travail des salariés : la perte du sens du travail

Le mal-être peut apparaître lorsque les salariés ne comprennent plus les objectifs de leur travail. Cela peut être dû à :

l’absence de contrôle sur la répartition et la planification des tâches,
l’imprécision des missions confiées,
les nouveaux modes d’organisation, qui sont notamment dus à l’augmentation des restructurations,
le développement de nouvelles formes de taylorisme des services (standardisation et parcellisation des tâches et des relations).

La souffrance peut également survenir lorsque le salarié a le sentiment que son travail n’est pas reconnu à sa juste valeur.

L’instabilité des contrats de travail et la mauvaise santé économique de certaines entreprises inquiètent les salariés, incertains de leur avenir.

Causes de mal-être au travail des salariés : les mauvaises conditions physiques et techniques

Dans certains secteurs, et pour certaines tâches qu’ils ont à réaliser, les salariés sont exposés à des nuisances physiques, telles le bruit, la chaleur… qui peuvent nuire à leur bien-être. La mauvaise conception des lieux, la vétusté des équipements… peuvent également rendre les conditions de travail difficiles. Le travail pénible et donc stressant, peut être une cause de mal-être au travail.